Joana MS: Excelentes profissionais, com uma dedicação sobre-humana e resultados para lá do expectável!

Isa Santos: Muito atenciosos e muito profissionais

A caminho de casa do trabalho, conduzindo 40 minutos para que alguém atenda o telefone, ninguém atenderia o telefone. Finalmente chegar lá para trocar os tanques de refrigerantes, há uma longa fila no serviço ao cliente. Simplesmente perguntei se você tem algum tanque cheio porque eu não queria esperar na fila se eles não tivessem nenhum tanque cheio. Esperei na fila por mais de 30 minutos só para que dissessem que não tinham tanques cheios. Mau atendimento ao cliente não só por não atender os telefones, mas também por fazer alguém esperar na fila por algo que você não tinha, apesar de ter dito que o tinha.

O atendimento ao cliente é horrível. Eu faço uma pergunta a alguns associados, todos eles respondem com uma atitude como se tivessem algo melhor para fazer além de fazer o seu trabalho e ajudar os clientes. A loja no geral foi uma bagunça. As empresas precisam cuidar disso se não vão perder mais clientes. Lamento dizer que agora sou um cliente Lowes.

Entrei, comprei um futon, fui buscá-lo no dia seguinte. Mostram-te como se usa, e deixam-te em paz quando precisas de falar sobre isso. Mostram-te tudo o que tens na tua gama de preços, eu disse-lhes que estávamos à procura de algo não superior a 5-600$, saímos com um futon por 300$. Dividimos entre mim e a minha namorada por 150 cada. É assim tão simples. 5 estrelas por velocidade, nos educando e simplicidade.