Rafael Anderson: Roupas baratas e de otima qualidade

Paulo Ferreira: Roupa com muita variedade e alguma com qualidade

Estamos à espera há 6 semanas para a instalação de um tapete. Desde o dia em que o tapete foi comprado (6-27-20) até hoje, recebemos um serviço abaixo da média, fiquei chocado por eles poderem até vender o tapete. Falamos com um gerente, NÃO o GM e ele ia fazer o seu melhor para resolver o problema após 2 semanas. Ele nos garantiu que teríamos uma instalação rápida para a espera... Esse dia veio e foi sem uma palavra. Voltamos a ligar e recebemos o número da empresa de instalação de terceiros, que nos disse que não sabíamos onde o tapete estava. Mais uma vez ligamos de volta para a loja e agora dizem que devido à covardia fomos atrasados. Mais uma semana não passa nem uma palavra... Nós ligamos de volta e ninguém faz idéia do que está acontecendo na instalação da Cooper. Ela finalmente recebeu uma data de 4 de Agosto da instalação do Cooper e adivinhem o que... Não chamamos nenhuma palavra... SEM CARPETA. Temos a nossa casa listada para venda e o tapete foi a última peça do puzzle e estamos a passar por exibições e a andar com um subfloor...NÃO UM do depósito de casa sabe o que se passa, os gays impedem-te de falar com o gerente geral e estamos num impass.....Home depot precisa de parar de passar o dinheiro...Nem uma vez nos foi oferecida uma escolha alternativa, mesmo que isso signifique que eles tenham uma pequena perda no tapete que têm em stock, e ninguém sequer tentou realmente chegar ao fundo da questão.....Devíamos ter continuado o pavimento de madeira que obtivemos dos liquidatários de madeira, o que, a propósito, levou um total de 2 semanas desde a compra até à conclusão.....O pior serviço de apoio ao cliente que já experimentámos........

Daniel, o vendedor, era óptimo, muito conhecedor. Eu comprei-lhe árbitro, fogão e máquina de lavar louça. A experiência de compra foi óptima. A entrega, por outro lado, foi bastante decepcionante. Abri a minha porta da frente, cumprimentei o entregador "olá". ele só disse "oh, queres isto lá dentro?" Eu disse que sim, por favor. Ele disse: "O árbitro não vai." Fiquei atordoado, disse "está bem?". Não te esqueças que gastámos $2.200, qualquer coisa com a taxa de entrega adicional. Compreendo que não pagámos a instalação, mas vá lá, então vão deixá-la na varanda da frente?! Ele trouxe o fogão e a máquina de lavar louça, fez-me assinar o recibo de entrega. E disse "obrigado, tenha um bom dia". Foi só uma "experiência seca". Esperava estar extasiado por comprar os meus utensílios de cozinha de sonho. E agora tenho de encontrar uma Dollie para arrastar o meu lindo frigorífico francês de aço inoxidável para minha casa. O meu marido não estava em casa só a minha sogra e eu. Telefonei ao meu marido e ele ficou chateado, pedi-lhe que nem se desse ao trabalho de telefonar à Sears, porque eu não queria que aquele homem voltasse. Queria que a minha experiência fosse diferente. Desculpe Sears, eu não vou voltar.