Ricardo Santos: O melhor bairro de Portalegre

ROSA TORES: Un trato exquisito, se come fenomenal, siempre están pendientes de las niñas, ambiente familiar y acogedor. Limpieza en toda la residencia. Estamos muy contentos con haberla escogegido

O pior serviço ao cliente de sempre. O técnico de serviço veio comprar para reparar um artigo, tocou à campainha quando disse, os meus filhos não disseram nada, um miúdo foi lá abaixo verificar a casa de banho para que fosse limpa e pudesse passar, o outro lá em cima para ir buscar a porta e o técnico de reparação já estava no seu veículo a conduzir. Ligaram para o escritório e agora eles disseram que não saem por mais de uma semana de serviço. Esta empresa é uma piada, NÃO OS UTILIZE, eles são rudes e terríveis.

Normalmente não faço revisões, mas esta é de longe a pior experiência que já tive no atendimento ao cliente. Encomendei a minha mesa e o meu conjunto de cabides com Billy em Junho de 2018 e não recebi a primeira peça de mobiliário até quase ao final de Agosto, depois de me terem dito 10 dias. Além disso, estava danificado e tinha os adesivos brancos de fábrica por todo o lado, por isso tive de o enviar de volta. Eles consertaram-no e trouxeram-mo cerca de 2 semanas depois. O último item que restava, que era a gaiola, chegou cerca de 4 de Outubro Meses após a compra e, claro, faltavam todas as prateleiras. Bem, aqui estamos nós em Novembro e não tenho prateleiras, o que é agora 5 meses depois da encomenda. Quando liguei para o Billy sobre isso, ele nem sequer me faltou. Ele disse que ia investigar, mas nunca me deu seguimento. Como cliente eu entendo que as coisas acontecem e não sou irracional, mas coisas básicas como acompanhar uma ordem ou pelo menos fazer o cliente sentir como se você se importasse com a situação lá vai um longo caminho.BEWARE desta loja eu sei que eles têm bons preços, mas no meu caso você recebe o que você paga por isso. Eu nunca mais vou fazer negócios com eles!