Normalmente eu gosto de dar boas críticas às empresas, mas hoje fui levado de volta pelo serviço de atendimento ao cliente. Ao discutir com um representante sobre um determinado item, quando outra mulher da mesma raça do representante vem e interrompe a nossa conversa. A representante a envolve educadamente junto comigo. Ela insiste no início que ela vai esperar a sua vez. Ela então se afasta e recebe outro representante para ajudar quem então volta e agressivamente exige que o representante me ajude a dar a ela as informações sobre o item diante de mim e me olha com intimidação... É ridículo que este outro representante não possa simplesmente puxar a informação para a outra senhora sem todo o extra mas o seu aprendiz eu não vou voltar. Doente até o meu estômago

Apanhei um fusível térmico que tinha saído na nossa secadora. A localização era fácil de encontrar. Eu fui o segundo a ser ajudado depois de entrar na loja com uma espera muito curta. Eu peguei a parte quebrada e perguntei se eles conseguiam igualá-la. Ele disse bem tudo, excepto a parte partida...ha,ha. Fui para trás e puxei a parte que eu precisava rapidamente. Depois ele ofereceu-se para testar o meu antigo... que ter uma segunda opinião de medidor era bom. Ele testou-a, disse que tinha explodido e perguntou-me se eu sabia porque tinha explodido. Eu disse que o Id leu algumas das razões possíveis. Ele então disse-me como eu podia testá-lo usando o ar que eu achava que era bom. Ele foi amigável e prestativo. A parte era mais cara do que teria sido se o Id a tivesse encomendado online, mas não tivemos de esperar para a obter e eu também não teria recebido o bom conselho.