Recebi um vácuo do meu registo há cerca de 4 anos e eles disseram que o substituiriam para o resto da vida. Eu vim hoje para substituí-lo pensando que seria uma enorme dor de cabeça. Eles trocaram a minha antiga por uma nova e eu estava dentro e fora em 5 minutos. Comprar um aspirador de 500 dólares a partir daqui vale cada centavo. Pessoal e gerência simpáticos e prestáveis. Incrível experiência no atendimento ao cliente.

Foi a primeira vez que tive de sair de uma loja Best Buy em todos os anos em que usei a Best Buy. Normalmente uma das camisas azuis vai colocar um protetor de tela para você, mas hoje me disseram que eu tinha que ir para o Esquadrão Geek. Isso não é um problema, exceto quando cheguei lá e havia sete pessoas na fila e apenas um membro do esquadrão dos nerds. Olho em volta e há pelo menos seis camisas azuis por aí, a falar e a rir. Não sei porque é que, de repente, as camisas azuis não são capazes de colocar um novo protector de ecrã.

Encomendei o meu produto e eles não conseguiram encontrar o meu produto. Ao entrar depois de conduzir uma hora para chegar lá, esperei mais meia hora para que me dissessem que, devido ao seu inventário desorganizado, não o têm. Eles ofereceram o mesmo produto em uma caixa aberta em "ótimo estado", mas na inspeção o produto estava em péssimo estado utilizado e o desconto era de uns míseros dez dólares.