Rita Amaral: Local de difícil acesso. Só à chegada é possível perceber que a visita só se faz por marcação.

Gonçalo Elias: Anta bem conservada, com o chapéu colocado, e relativamente acessível. É visível a partir da estrada.

Frank e sua equipe foram acima e além para a satisfação do atendimento ao cliente. Hoje foi na verdade a minha primeira vez a ir às ferramentas do norte. O meu marido adora ferramentas do norte e à medida que as férias se aproximam encomendei algo para o meu marido online para o Natal (posso acrescentar que são os preços mais baratos por aí) e eles ligaram-me para ir buscá-lo há alguns dias. Bem hoje eu decidi que tenho prisões para fazer e eu passo por lá e pego meu pedido...Resumindo, eu liguei para ver se por acaso eu poderia ter um associado trazendo meu pedido para o meu carro porque tive meu bebê e hoje aconteceu de estar com frio e chuva forte...O Frank, o gerente da loja, nem sequer hesitou ao telefone e disse absolutamente, fiquem no vosso carro e nós vamos trazê-lo até vocês, ele recebeu o meu número de encomenda e nome e esteve lá fora com a minha encomenda menos de 5 minutos.A moral desta história é que o Frank, o gerente da loja, foi acima e além para o cliente e eu acho que é um óptimo exemplo para uma posição de liderança. Pode ter parecido simples e um pequeno gesto, mas é muito importante para mim porque trazer bebés/ crianças para dentro das lojas pode, por vezes, ser um desafio e em cima disso chover a cântaros... Um gesto simples e pequeno pode ir tão longe... Estou muito grato por essa experiência e quero dar crédito, onde o crédito é devido. E por esta ser a minha primeira experiência com a ferramenta do norte, não vou falar nada mais que um feedback positivo sobre a ferramenta do norte.

Não acredito como esta loja de electrodomésticos era fantástica. O dono Jason é incrível e realmente trabalha duro para conseguir o melhor negócio possível. Podemos dizer que ele se preocupa com o seu negócio e, mais importante ainda, com os seus clientes. Tínhamos ficado presos num fiasco de encomendas de aparelhos com a Home Depot e a GE durante 2 meses e ainda sem fim à vista. Foi um jogo de culpas entre a Home Depot e a General Electric não conseguir cumprir com a sua promessa e capacidade de fornecer os aparelhos que tínhamos comprado um mês antes para um acordo de pacote de sexta-feira preta. O gerente do Home Depots não iria sequer honrar o preço pelo qual os compramos originalmente. Todos eles nos mentiram várias vezes prometendo datas de entrega e estoque de eletrodomésticos e caindo em várias vezes. Isto foi colocar uma enorme chave inglesa num projecto de remodelação da cozinha em que temos estado a trabalhar nos últimos meses e que estávamos a tentar terminar. Fomos à loja e o Jason tinha todos os electrodomésticos que precisávamos/queríamos em stock e entregou-os ele próprio no dia seguinte!!! Embora estes electrodomésticos sejam caixa aberta ou alguns estejam arranhados e amassados, a grande maioria dos electrodomésticos de cozinha estavam em excelentes condições. Ele até atirou um microondas gratuito para o pacote de aparelhos que compramos e bateu o preço de sexta-feira preta do depósito de casa. Não volto a comprar electrodomésticos no Home Depot ou em qualquer outra loja que não armazene directamente os electrodomésticos num armazém local ou que dependa dos fornecedores para gerir o stock dos electrodomésticos que oferecem à venda. Foi muito mais fácil e sem complicações. Eu só quero dizer novamente como Jason e sua empresa são incríveis e espero que você considere dar a eles uma chance na próxima vez que precisar de eletrodomésticos.