Eu queria fazer uma troca uniforme, mudando apenas de cor e receber os 20% de desconto e os 25% de desconto na sexta-feira preta que recebi na sexta-feira preta. Eles não iriam honrar isto. É por isso que eles estão saindo do negócio. Pobre serviço ao cliente. Eu só queria mudar de cor. A mesma marca. O mesmo tamanho. Serviço horrível.

Eu retirei cuidadosamente alguns detalhes da minha revisão por razões que não vou revelar; no entanto, ainda estou deixando para cima o sentimento principal da minha revisão que é este: O dono deste negócio (você sabe quem você é) fez alguns comentários extremamente inapropriados na loja ao meu marido que não só foram insensíveis, desagradáveis e injustificados, mas também profundamente dolorosos para mim. O que é ainda mais insultuoso neste cenário é que ele ocorreu logo após eu ter acabado de comprar alguns milhares de dólares em aparelhos da Rix. Conhecendo a família do proprietário há anos e tendo apoiado este negócio durante décadas, eu certamente esperava mais decência. Obviamente não vou gastar mais dinheiro com eletrodomésticos nesta loja novamente (nem os outros vão se aproximar de mim), e certamente não vou prender a respiração para qualquer tipo de desculpas. Mas espero que uma coisa seja aprendida com a minha crítica, e que seja isto: Por favor, tratem os vossos clientes pagantes com mais dignidade e respeito, avançando.