Segunda vez que liguei e perguntei se eles tinham o que eu precisava e me disseram que sim pelo telefone. Saí do meu caminho para conseguir o produto e eles nem sequer verificaram se realmente o tinham e acabaram por não o ter! Perdi o meu tempo e o meu gás... tão frustrante. Quando mencionei isso foi por isso que liguei, só tive que encolher os ombros e não pedi desculpas. Eu não vou lá nunca mais!!!

A NW Natural Appliance tem um excelente serviço ao cliente. Três anos após a compra de um aparelho, contactei-os, uma vez que o aparelho tinha peças defeituosas e necessitava de uma reparação importante, mas estava fora do período de garantia. Eles rapidamente fizeram o acompanhamento com o fabricante e eu não fui cobrado pela reparação. Eles preocupam-se com os seus clientes.

Tivemos uma experiência maravilhosa hoje. A nossa Consultora de Design Kayla Hawes foi uma óptima pessoa para se trabalhar! Sem alta pressão, e muito conhecedora de seus produtos em termos de materiais, e do que melhor atenderia às nossas necessidades. Ela foi paciente e não nos fez sentir como se fôssemos um incômodo ou apenas uma venda. Ela preocupava-se & ouvia as minhas preocupações & oferecia muitas opções & recomendações que realmente faziam sentido. Nós realmente achamos que ela fez um trabalho fantástico! Definitivamente irá trabalhar com ela novamente e recomendá-la!