Fui atrás do trabalho a pensar que seria uma entrada e saída rápida. Não. Esperei mais de 20 minutos para conseguir fazer uma chave. Esperei tanto tempo que uma mulher me viu à espera e fez-me as chaves. Ela era uma empregada de outra loja Home Depot e sabia como fazer chaves. Eu já não gosto de lá ir. Mas graças à mulher que me ajudou.

Comprou um Craftsman 26 snowblower no ano passado e usou-o TRÊS vezes. Drenou o gás antes de o colocar para o verão. Foi para o iniciar este ano e nada. Limpou as linhas de combustível, que estavam limpas, substituiu a vela de ignição, e ainda nada. Agora parece que tenho de reparar o carburador. Que desperdício de $800+. Fui cliente de um artesão para toda a vida. Já não. Esta Sears foi de pouca ajuda para além de me dar o nome de uma pequena oficina de reparação de motores.

A loja contratou-me para limpar os esgotos da trincheira na sala do jardim, depois de ter assinado a papelada e de me ter afastado da secretária profissional, o empregado Nick disse a um colega de trabalho: "Não acredito que tenham contratado aquele idiota". Ele respondeu que estava a falar de outro empreiteiro. Aparentemente, Nick nos levou para casa dele, não para trabalhar, mas para uma estimativa, antes de Nick me chamar de idiota, ele tinha feito outros comentários sobre ele não gostar da nossa empresa. Eu acredito que ele estava falando de mim e ele não achou que eu ainda estivesse no ouvido. Falei com a gerência sobre o assunto, eles disseram que iam falar com o Nick, mas não estou muito confiante de que muito será feito.