Liz Silva - Alta Performance nos Negócios: Uma empresa que presta qualidade até aos consumidores mais exigentes. Parabéns!

Sofia Pires: Péssimo serviço pós venda. Telefonei em setembro para que fizessem a manutenção da Salamandra a pelletes. Disseram que só em Outubro, ficaram com o contacto e disseram que telefonavam a marcar. Em outubro telefonei 3 vezes e diziam sempre que telefonavam a marcar. Em novembro telefonei mais uma vez e marcaram para a uma segunda feira. Nessa segunda feira esperei sentada porque não apareceram e nem contactaram a desmarcar. E continuo à espera que venham fazer a a manutenção da salamandra.

Acabei de visitar e tive de sair sem comprar os artigos de que precisava. Todo o departamento de madeira foi fechado e outro cliente me disse que eles já estavam lá há mais de uma hora. Sou um cliente profissional e o meu tempo é demasiado caro e importante para esperar por eles para mudar de stock. Sou um cliente de longa data desta loja e até ao último ano, talvez dois, tem sido uma excelente loja. Veriam sempre as mesmas caras familiares e amigáveis, que conheciam a loja e se esforçariam para ajudar. Já não, agora esses rostos desapareceram, substituídos por uma constante rotatividade de novos funcionários. Você ouve funcionários brigando uns com os outros e fazendo reclamações sobre o trabalho lá. Isso é um sinal seguro de má gestão.

Comprei uma nova máquina de lavar louça na terça-feira, o Bob é um óptimo rapaz! Ele não tentou me vender a máquina de lavar louça mais cara, e até agora estou muito feliz com uma que eu comprei. Os rapazes instalaram-na na quinta-feira e removeram a antiga. Eu não consegui os nomes deles mas eles eram super simpáticos, rápidos, corteses e limpos. Eu definitivamente recomendaria a Kimball Appliance.