Muito decepcionado com o serviço ao cliente. Encomendei um regulador e uma mangueira para o meu weber (LP) como conversão. Depois de 1 tanque cheio, troquei o tanque e o encaixe começou a vazar na conexão do tanque. Liguei ao Jason e ele ofereceu-se para o substituir, desde que eu devolvesse os danos. Ele ofereceu-se para enviar o substituto de graça, se eu pagasse para enviar o danificado de volta. É justo. Eu enviei-o, foi entregue (UPS), mas nada de volta. Eu liguei e mandei um e-mail nas últimas 2 semanas, sem respostas. Eu entendo que ele parece ser um pequeno negócio, mas faça bem no seu produto, e pelo menos responda às chamadas/emails se houver um atraso. 2 semanas sem contato é inaceitável.comprador tenha cuidado.

Eles tinham o que eu precisava, mas este é um exemplo de porque o varejo está morrendo. Os funcionários estavam apenas a conversar uns com os outros. A minha namorada e eu parecíamos claramente que não conseguíamos encontrar o que precisávamos e, além de um membro do pessoal simpático, ninguém mais se preocupou em dizer olá ou perguntar se precisávamos de ajuda. Eu tento fazer compras locais (para o que quer que valha a pena com uma empresa como a melhor compra), mas os seus tempos como este, quando se viaja a distância extra para uma mãe e pops shop é muito melhor.