Eles nunca têm caixas ou associados de atendimento ao cliente suficientes. Além disso, se por acaso você pedir ajuda a um associado que só fala espanhol, tudo o que ele faz é encolher os ombros e dizer, sem abla inglês e ir embora. Ah, e o que realmente me entende é a sua política de retorno sempre muda de dia para dia e ainda pior por cada associado! Eu sinto algum favoritismo acontecendo aqui!! Não está bem!!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei e estou no varejo. Fui devolver uma televisão que foi destruída no transporte. Disse-lhes desde o início que queria apenas trocá-la por uma nova tv, já que era o presente de Natal do meu filho. Eles não só não ouviram o que eu estava dizendo, mas também devolveram o dinheiro do meu cartão, então agora vai demorar mais uma semana até o meu filho receber o presente e ele nem vai estar em casa para aproveitá-lo. Se você quiser ajuda de uma Best Buy eu iria a qualquer outro lugar antes de ir a este. Os claramente não sabem como fazer o seu trabalho.