Adquirimos uma máquina de lavar e secar no depósito doméstico, juntamente com o plano de protecção alargado. Quando falamos com o representante de vendas, estávamos convencidos de que queríamos um conjunto que fosse uma carga superior, de grande capacidade, e que durasse muito tempo sem se avariar. No primeiro ano a nossa máquina de secar teve de ser reparada 3 vezes e a máquina de lavar uma vez. Rápido para um ano e meio, a secadora precisou de serviço 4 vezes e a arruela está agora em sua segunda chamada de serviço devido a problemas com a placa mãe. Para piorar ainda mais a empresa de serviços que o plano de proteção do depósito doméstico contratado não tem ligado não 6 vezes. Isto significa entre tirar o trabalho para esperar que eles venham (e eles não aparecem) e todas as visitas ao tapete de lavanderia que perdemos centenas de dólares este ano. Ainda estamos à espera que eles arranjem a nossa máquina de lavar e tanto o depósito doméstico como o departamento do plano de protecção deles simplesmente afirmam que o problema não é deles. Minha cunhada comprou sua lavadora e secadora com Lowes e quando teve problemas, Lowes pelo menos providenciou uma lavadora para eles temporariamente até que eles pudessem servir a lavadora existente. TUDO SOMADO, VÁ PARA LOWES!!!!

Os empregados aqui são super gentis, atenciosos e conhecedores. É definitivamente uma Best Buy menor, mas a equipe faz valer a pena ir lá. Dito isto, por alguma razão não é incomum ver adultos adultos fazendo birras e agindo como crianças pequenas e zangadas com os funcionários - o que ainda é estranho para mim. Quase sempre, é para encontrar alguma escapatória para uma política conhecida ou apenas... ficar zangado... Então aos empregados que trabalham lá - obrigado por serem gentis apesar do que têm de suportar, e obrigado por ainda quererem ajudar. Durante estes tempos incertos, você é absolutamente incrível...