Bemis está por aqui desde que me lembro. Eu nunca os tinha usado pessoalmente, mas vários membros da família o fizeram. Eu entrei à procura de uma nova gama. Fiz a minha pesquisa e reduzi para 3 opções possíveis. O Rick era extremamente conhecedor e foi capaz de responder às minhas perguntas técnicas idiotas. Quando se estreitaram a uma Samsung e a um GE, eles recomendaram altamente o GE. Depois de conversar com várias pessoas lá durante alguns dias, parece que a GE é a marca mais recomendada deles. Para os itens GE, eles são um fornecedor direto da fábrica. Isto significa que eles não estocam as gamas, mas fazem encomendas todas as segundas-feiras, recebem-nas às quartas-feiras e entregam-nas quartas-feiras/quintas-feiras. No dia da entrega, a Bemis ligou e disse que nos dariam um aviso prévio de 15-20 minutos de que os tipos de entrega estavam a caminho. A resposta é sim, e fiquei impressionado com o prazo de entrega, recebi a encomenda em minha casa em apenas 10 dias! O pessoal das entregas cheirou como um tabuleiro de cinzas entrou em sua casa, mas eles fizeram um bom trabalho. Eles não são muito faladores, mas são cordial e dispostos a responder a qualquer pergunta que você tenha - mas eu posso respeitar alguns caras que estão lá para fazer seus negócios e seguir em frente! Uma das grandes vantagens de usar Bemis é que eles fazem a sua própria reparação. Se você tem um grande problema, eles têm uma equipe experiente que está disponível para resolver o seu problema. Se estiver dentro do período de garantia, eles cuidarão de tudo para você. Se não, você terá que pagar - mas parece que os preços estão em linha com os concorrentes locais. Os preços de venda são um pouco mais do que as grandes lojas box home ($25 em uma faixa de $775) e eles cobram um pequeno custo de entrega ($25-$50), mas estou disposto a pagar um pouco mais para apoiar o negócio local! Confira Bemis, você não vai ficar desapontado!

Encomendámos um frigorífico e um microondas para o nosso novo escritório. Estava originalmente programado para ser entregue na segunda-feira. Na segunda-feira à tarde telefonámos porque não apareceu e descobrimos que não há entregas na segunda-feira. Completamente inaceitável, uma vez que não sabemos o horário de entrega, mas reagendamos para quinta-feira. Temos alguém em nosso escritório na quinta-feira à noite até as 7:30, pois dizem que chegará entre 4 e 7. Até às 7 horas estamos ao telefone e somos informados de que não há forma de contactar o motorista ou estimar um prazo de entrega. Neste momento isto é completamente ridículo, pois alguém está no nosso escritório 2 horas e meia depois de fechar e 30 minutos depois do tempo que nos foi dito que estaria aqui. Depois de nos dizerem que não há forma de contactar o motorista (o que por sinal é uma mentira), dizem-nos que temos de esperar até à próxima semana para uma entrega que já está 3 dias atrasada. O entregador telefona-nos às 8:30 a dizer que chegou. 1 1/2 hora DEPOIS do tempo de entrega. E ele também disse que o Sears tem o seu número. Este tem sido o pior atendimento ao cliente que eu já vi e a entrega é uma piada sem graça. Para completar, você mente aos clientes quando está errado e depois os faz esperar mais uma semana para pegar sua mercadoria. Esta não é uma compra pequena e quando eu estabeleço um prazo de entrega/dia e estou lá esperando, espero que esteja lá dentro desses prazos. O pessoal de gestão/telefone não ajudou em nada e só arranjou desculpas para não estar aqui em vez de resolver o problema. Agora teremos que ter alguém esperando uma terceira vez por uma entrega que pode ou não aparecer de todo. INACCEITÁVEL!