Excelente serviço ao cliente, entrega a tempo, nova e agradável máquina de lavar - - muito limpa e suavemente usada! Ficámos muito impressionados com a loja limpa e bem organizada. Rapidamente seleccionámos a máquina de lavar que queríamos e entrámos e saímos em menos de 20 minutos! A nossa entrega foi dentro do prazo. Lavámos várias cargas e a máquina funciona na perfeição.

Quanto tempo se tem de esperar para obter ajuda? Nos últimos trinta minutos, pedi ajuda a três pessoas. A mesma resposta de cada vez, eu estarei lá. TERCEIROS MINUTOS PARA ESPERAR! Eu até liguei para a loja, do meu celular, para pedir ajuda. Foi preciso TERCEIROS MINUTOS para este tipo aparecer, e ele estava a agir como se me estivesse a fazer um favor.Home Depot precisa de se lembrar de ajudar os clientes, não ignorá-los.NUNCA MAIS AQUI VEM AQUI!

Tentei contactar repetidamente o Home Depot em referência a uma máquina de lavar loiça que encomendámos e pagámos mais para que alguém instalasse. A máquina de lavar loiça veio e foi danificada e eu precisava de planear a entrega de outra que não estivesse danificada, no entanto a pessoa que contratou para a instalar disse que sairia quando tivéssemos o aparelho não danificado. Nós ligamos tantas vezes depois que finalmente conseguimos a máquina de lavar louça corrigida, e eles nunca responderam. Eu tive que pagar do bolso para uma nova instalação, com uma empresa privada. Liguei várias vezes para o Home Depot para obter o reembolso do dinheiro, pois eles mantiveram a taxa de instalação e eu também tive que pagar um extra agora para que eu mesmo o instalasse. Nunca ninguém compensou ou respondeu ao avariado e todo o tempo e esforço gasto nisto. Eu nunca mais vou comprar outro aparelho daqui e eu ainda gostaria do reembolso também!! A pior experiência de sempre.