JUAN BERMEJO PEREZ: Amabilidad de las personas que te atienden

Ana Laranjeiro: Excelente vista sobre o rio Tejo e as portas de Ródão.

Um péssimo atendimento ao cliente desde os associados até os gerentes seniores! !! Encomendei uma casa verde de 3.000 dólares 20x8 da homedepot.com para ser entregue na loja local em Show Low. Primeiro, fomos buscá-la e havia várias caixas pequenas. O meu marido explicou que estávamos à espera de uma grande remessa. O associado insistiu que estava correto, então a levamos para casa apenas para descobrir que era o pacote de outra pessoa com um sobrenome semelhante! Desde então, tem sido uma dor de cabeça atrás da outra. Aparentemente a companhia de transporte perdeu a casa verde, e agora está mais tempo em estoque. Fui reembolsado do custo da casa verde sem autorização ou assistência para encontrar uma nova! Através de tudo isto nunca recebi um e-mail ou telefonema apesar das promessas de ajuda com esta grande compra! É muito rude e mau para o negócio! Terei todo o gosto em levar o meu dinheiro para onde os empregados me ajudem a gastar o meu dinheiro!

Eu tinha um compromisso às 11:20 da manhã com o esquadrão de nerds para diagnosticar um problema de toque fantasma com meu iPhone. Não fui visto até quase meio-dia. Diagnosticaram o meu telefone, disseram-me que o podiam arranjar. Uma hora depois disseram-me que não havia nada que pudessem fazer para me ajudar. O homem que me ajudou estava em treino e não tinha ninguém a ajudá-lo. Eu tinha os meus dois filhos pequenos comigo e o que deveria ter demorado 20 minutos levou quase duas horas. Uma experiência horrível. Ah, e eles me disseram que eu poderia voltar em outra hora e que eles poderiam consertar isso. Que piada.