Juan Arias: No es la peor DOW en la que he estado.

Sergio Novo: Antes de entrar reparar se tem outros pesados a espera depois da balança que fica logo a seguir a cancela ao lado da portaria, se far o caso deixar na estrada e ir registar a vez e dar o números de telefone para quando se puder entrar o responsável ligar a dizer que ja se pode entrar, ir para a balança pesar e seguir as instruções do porteiro, no fundo tem três cais mas so usam dois tem espaço para aguardar...

Eu não posso dizer o suficiente sobre as maravilhas desta loja e especialmente de Ed Wiesner, meu intrépido associado de vendas. O nosso cooktop foi destruído em meados de Novembro, e assim iniciámos o processo de compra. Depois de irmos a uma grande loja de caixas que não terá nome, encomendámos um substituto com um atraso de 2 semanas na entrega. Fiquei contente por evitar cozinhar nas férias, mas o brilho dessa vitória desapareceu quando a nova data em stock começou a aparecer em meados de Março. Uma menina só pode encomendar e comer e alimentar a sua família, por isso fui comprar electrodomésticos novamente, com resultados desanimadores. Ainda tive que esperar várias semanas, mas várias semanas é melhor do que meses. Entrei no Harbor Freight e Ed. Vi no site deles que eles tinham uma placa de cozinha solitária, e não só que estava em estoque, mas também a mesma que nós queríamos originalmente. Eu liguei, e Ed pegou meu número para ter tempo de ver o inventário deles. Ele me ligou não uma hora depois com GREAT NEWS, e eu acabei de deixar a loja um cliente muito feliz. Que vai fazer o jantar para uma família muito feliz hoje à noite.

Processo rápido de recolha de encomendas. Receita para o desastre: foi um dia atarefado, havia muita gente na fila, eu estava estressado tentando salvar meu trabalho da conexão de internet em casa e tentando pegar a parte que eu precisava fazer na hora do almoço. Mas o desastre foi totalmente evitado. A fila se moveu rápido, eles tinham meu pedido pronto, e eu até consegui encaixar no almoço na minha hora de almoço antes de voltar ao trabalho. Não podia ser mais feliz.