Ficámos muito satisfeitos com a nossa visita ao Hahns Appliance Warehouse. Fomos em primeiro lugar apenas para pesquisa, planeando a compra online. No entanto, RJ St. Germaine (o associado que nos ajudou) fez um trabalho tão excelente que acabamos voltando especificamente para comprar dele. Não houve absolutamente nenhuma pressão. Ele entrou em contato conosco, como prometido, com algumas informações de acompanhamento e atendeu nossas muitas perguntas e mudanças, ajudando-nos a maximizar nossos descontos. Adquirimos produtos com os quais devíamos estar satisfeitos durante muitos anos. Os preços estavam em linha com aqueles que encontramos online e em outros fornecedores de aparelhos.

Foi para lá por mobília. Um dos trabalhadores não me cumprimentava. Ela (Ashley) estava na mesa com uma criança. Quando fiz uma pergunta, ela foi muito mal-educada. Então outra colega de trabalho saiu para me ajudar. O nome dela era Shae. Enquanto ela me ajudava, a gerente (Carol) saiu e começou a gritar com ela (Shae) sobre colocar o kit de primeiros socorros. Na minha experiência não achei que fosse apropriado estar gritando com um funcionário por não colocar um kit de primeiros socorros, especialmente na frente dos clientes. A Shae foi muito útil. A gerência não é o que eu esperaria que fosse. Voltei lá uma semana atrás e perguntei pela Shae e o vendedor disse que ela não está mais lá. Eu disse a ele que ele perdeu meu negócio. Eu não compraria nada deles pela forma como ela tratou a Shae naquele dia. Que a única razão pela qual eu voltei foi por causa da Shae, não por eles. Disse-lhe que, a menos que a Shae estivesse a trabalhar lá, eu não voltaria. O pior serviço de atendimento ao cliente que já vi. Especialmente ter empregados (Ashley) sentados o dia todo e não trabalhar. Aqui está a segunda vez que eu entro e Ashley sendo rude e brincando com seu filho na mesa mais uma vez