Fique longe! Fui encaminhado para a Appliance Service e Peças para uma reparação de um secador Samsung sem garantia. Depois de esperar muito tempo por uma chamada para preparar a reparação, telefonei e falei com uma mulher chamada Tanya. Tanya prosseguiu para me dizer que eles não atendem a minha área, ao que eu respondi que você precisava que a Samsung soubesse. Evidentemente irritou Tanya, à qual ela rudemente respondeu Dont Tell Me How to Run My Business. Eu tentei dizer-lhe que a Samsung precisava de saber para não mandar reparar o negócio à sua maneira se ela não pudesse reparar a minha área. Ela novamente bufou sobre parar de me dizer como gerir o meu negócio e desligou na minha cara. Prefiro dar o meu dinheiro ganho duramente a uma empresa que realmente se preocupa com o cliente e se o cliente alguma vez terá negócios repetidos. Certamente este não é o lugar, mas este é o par para o curso de atendimento ao cliente em Colorados Western Slope.

A Best Buy in Minot é um bom lugar para conseguir o que você precisa. É uma Best Buy muito pequena e não tem muito do que as grandes lojas têm. Os funcionários preocupam-se mais em falar uns com os outros, ou em estar ao telefone, do que em ajudar os clientes. Conheci um gerente que se preocupa com reclamações e clientes. Trouxe à sua atenção um drone de $1800 que tinha um preço de $380. Ele o consertou o mais rápido possível e disse obrigado. O lixo, as paletes aleatórias e os acessórios colocados por detrás da loja são absolutamente tristes. Não sei como é que este negócio se safa e se desfaz em lixo por todo o lado! Precisa de ser tratado mal e limpo.