Sou usuário da Nos em telefonia, internet e televisão. Utilizava a box de televisão da Iris, após insistentes telefonemas do comercial dessa empresa me convenceram a substituir minha box Iris pela Uma, que supostamente seria melhor, com a consequência de minha fidelização. Aceitei. Realizaram a substituição para a box da Uma, que não funcionou, mesmo com o empenho do técnico que esteve a fazer a susbstituição, nesse processo o técnico trocou duas vezes a box da Uma, e ainda assim ela não funcionou. Por fim, depois de tantos problemas, solicitei o retorno ao serviço anterior, da Iris, e faz dois dias que a Nos nem envia alguém para fazer a troca e tampouco me comunica de quando o irá fazer. Tudo isso é um exemplo típico de propaganda enganosa, além de falta de respeito com um cliente. Conselho: -não troquem suas box pela Uma, até que a Nos saiba o que está fazendo, pois atualmente essa empresa demonstra amadorismo.