Aníbal Santos-Mattos David: Falta de acompanhamento médico permanente "in loco", falta de segurança na mobilidade e integridade dos utentes, carência de comunicações entre os dois edifícios, infraestrutura não adaptada para o efeito. O WebSite promove uma imagem que em nada tem a ver com a realidade dos factos, sugere-se imperativamente uma visita prévia. Não recomendável!

FS birorato / Flavio: Estou muito contente com o serviço prestado nestas novas instalações :) pessoal simpático competente simpático . Especial agradecimento ao sr. Diogo pela qualidade e profissionalismo prestado comigo

Quando finalmente fui ajudado, a rapariga era extremamente conhecedora. No entanto, levou algum tempo só para conseguir alguém para me ajudar - e eu só queria pagar pelo meu tapete! Além disso, eu já tinha entrado uma vez à noite, por volta das sete. Não havia ninguém com conhecimentos suficientes para processar o meu pagamento, por isso fiz uma viagem para nada e tive de voltar uma segunda vez. Nunca tive tanta dificuldade em dar o meu dinheiro a alguém, rs! Tirando isso, todos foram agradáveis e prestativos.

Este lugar é absolutamente atroz do ponto de vista do serviço ao cliente. Compramos uma casa nova e tivemos uma mesada do construtor para ser usada neste negócio. Desde o início, não passou de uma dor de cabeça. Os empregados não se manifestam na mesma página no que diz respeito ao que podem fazer, e depois culpam-no quando as coisas não funcionam ou quando os seus electrodomésticos não chegam. Passei por lá 2 dias antes de fecharmos a nossa nova casa e graças a Deus que o fiz porque ninguém me ia ligar para me dizer que os electrodomésticos não tinham chegado.A última vez que lá estive, estava a ser ajudado (por pouco) e o associado tinha uma visita que chegou e os dois tiveram uma conversa pessoal que durou mais de 10 minutos enquanto eu estava lá! Os representantes que trabalham aqui são preguiçosos, incompetentes, eles não pensam fora da caixa, eles não são engenhosos, não há como ir além, eles não retornam chamadas telefônicas ou e-mails (a menos que você tenha alguém como um construtor/agente imobiliário envolvido ou eles estão pegando seu número cc para cobrar por algo). Vá a uma grande loja de caixas e obtenha um negócio melhor E na verdade compre os seus electrodomésticos! Este lugar só poderia produzir 2 dos 4 electrodomésticos que encomendei mesmo tendo um heads-up de 2 meses. Caveat Emptor!!