Juan Arias: No es la peor DOW en la que he estado.

Sergio Novo: Antes de entrar reparar se tem outros pesados a espera depois da balança que fica logo a seguir a cancela ao lado da portaria, se far o caso deixar na estrada e ir registar a vez e dar o números de telefone para quando se puder entrar o responsável ligar a dizer que ja se pode entrar, ir para a balança pesar e seguir as instruções do porteiro, no fundo tem três cais mas so usam dois tem espaço para aguardar...

Quando cheguei lá dentro fui recebido por um associado de vendas e perguntei se havia algo em que eles pudessem me ajudar, fiquei muito feliz porque depois de nomear um item eles me acompanharam rápida e profissionalmente até a seção apropriada da loja em que o meu item de interesse estava localizado. Embora eu não me lembre do nome dos associados de vendas, eles falavam com uma voz amigável e pareciam se importar com o meu negócio e com o meu tempo. Eu não fiquei muito tempo à espera porque o item que eu precisava estava num caso. Depois de ter conseguido o meu artigo pedi outro, mas eles disseram que não o tinham actualmente na loja, por isso levaram-me para um computador localizado na secção da casa de banho. Eles rapidamente procuraram o item e me ajudaram a localizar este item que era perfeito para mim. A loja estava de uma forma organizada sem nada na seção errada ou qualquer perigo para mim ou qualquer outra pessoa comprando. Eles nunca usaram as palavras "Eu não sei", eles sempre pareceram ter a resposta certa e se eles não soubessem eles simplesmente diriam "deixe-me verificar isso para você" ou "deixe-me tentar ajudá-lo melhor, pedindo a outro associado". Eu recomendaria esta loja acima de todas as outras em Rhode Island porque esta é uma operação pequena, que não fica superlotada. Eu recomendaria este estabelecimento a todos os que têm interesse em comprar produtos para casa. A única coisa que eu recomendaria para esta loja é que ela poderia, esperançosamente, obter ajuda dos clientes mais altos e consertar o aquecimento e ar condicionado, pois pode ficar frio no inverno e quente no verão lá dentro. Em conclusão minha visita foi a melhor visita que já tive em uma grande loja da rede, Esta loja da rede foi bem acima e além dos padrões.

Eu sou cliente há quase 20 anos!! Os donos tratam-no como família assim que entra pela porta, e a Sra. Kiki é tão doce como uma torta. Os seus produtos são estelares e eu NUNCA fiquei desapontado com a qualidade dos artigos. Eu fiz uma marca de assinatura na família e amigos com o óleo do Rio de Mel deles. AMOR!!!