JUAN BERMEJO PEREZ: Amabilidad de las personas que te atienden

Ana Laranjeiro: Excelente vista sobre o rio Tejo e as portas de Ródão.

Quando precisávamos de uma nova gama de gás, tentei comprar uma que estava em stock no site deles. Não recebi um telefonema a reconhecer o meu pedido no dia seguinte, por isso telefonei-lhes e foi-me dito para me telefonarem de volta. Essa chamada nunca chegou, então eu enviei um e-mail. Eu não recebi resposta. Então eu liguei no dia seguinte e me disseram que não está em estoque e que não estará disponível por quase um mês. Eu selecionei uma unidade em estoque porque eu queria imediatamente. Disseram-me que o seu inventário não está ligado ao seu site. Certo, então por que listar algo como em estoque? Cancelei o pedido. A Best Buy vai tê-lo aqui em quatro dias por um preço mais baixo. Eu tentei dar-lhes uma oportunidade, mas eles realmente precisam de comunicar melhor com os clientes.

Adquiri uma prancha de madeira nesta loja. Fui carregá-la e foi um pouco embaraçoso para uma pessoa. Eu voltei para dentro e o David estava a trabalhar no registo. Embora eles estivessem um pouco ocupados, David não hesitou em correr para fora muito rápido para me ajudar a carregá-lo. A propósito, ele fez isso com um sorriso no rosto. Obrigado por sua ajuda, David!