JUAN BERMEJO PEREZ: Amabilidad de las personas que te atienden

Ana Laranjeiro: Excelente vista sobre o rio Tejo e as portas de Ródão.

As empresas precisam de fazer um melhor trabalho de integração das vendas online com as vendas da sua loja. os gestores da loja são muito inflexíveis quando se trata de apoiar um cliente em relação a uma venda online. Foi com isto que lidei hoje e simplesmente não me senti apreciado pela forma como o gerente da loja lidou com a minha situação.

Fizeram duas encomendas para mim com cerca de uma semana de diferença um do outro. Depois cancelaram as duas encomendas uma semana depois, declarando que os artigos não estavam mais disponíveis. Eles não ofereceram nenhuma resolução e nem sequer falaram comigo sobre os problemas, apenas deixaram voicemails, cancelaram as encomendas e reembolsaram o meu cartão. Acabei ligando para a empresa e pedindo um item diretamente deles porque na verdade ainda estava disponível e eles o enviaram diretamente para minha casa. Eu fui para Lowes para o outro item e tive uma experiência muito melhor.

O Lal e a sua equipa são extremamente úteis e profissionais. Sempre indo acima e além de quaisquer outros serviços da empresa que usei no passado. E eu usei muito! A Lal passa um tempo significativo a conhecer o seu negócio ou a sua situação pessoal como a dele. Isto, creio que é uma das muitas diferenças onde os seus serviços se destacam e são inigualáveis. Não poderia recomendar mais os seus serviços A++++