Compramos um GE sobre o forno microondas com instalação na Best Buy em Kalispell, MT, em 25 de julho de 2020. Eles agendaram a instalação para 4 de agosto de 2020. Foi-nos dito então que o instalador de 3ª parte, desistiu e o mais rápido que pudemos ter este microondas instalado foi em algum momento em dezembro. Pagamos adiantado pela instalação do microondas mais e temos convidados de fora da cidade vindo para ficar conosco em breve. Este é um serviço muito pobre e muito pouco profissional. Usamos a Best Buy em outros estados há anos e nunca tivemos um serviço tão ruim. Eles tinham prometido nos ligar ontem, mas não recebemos nenhuma ligação. Tivemos que ligar para eles hoje e a pessoa com quem falamos, Michael, pareceu muito despreocupada e praticamente não se preocupou, pois não era problema dele e afirmou que não tinha controle sobre as datas de instalação. Ele disse que o novo instalador não trabalharia para eles até 17 de agosto e que não conseguia encontrar outra pessoa para instalar nosso microondas. Amanhã iremos à Best Buy para solicitar um crédito total na nossa conta. Muito desapontado com esta Best Buy. Não compraremos produtos com eles no futuro.

A Gina ajudou-me a comprar um aspirador e tornou o processo rápido e fácil. Expliquei as minhas necessidades e consegui levar o aspirador para casa nesse dia. Também perguntei sobre a substituição de peças em um aspirador antigo e Gina ficou mais do que feliz em localizá-las para mim. Percebi que as peças eram uma dor no traseiro para a fonte, a sua vontade de ajudar foi um serviço excepcional ao cliente! Adoro apoiar as empresas familiares e recomendo vivamente esta empresa.