Comprado lavador, secador, amaciador de água, grelhador a gás, etc. desta loja. O grelhador deixou de funcionar, enviou um técnico, tem de substituir uma peça. A peça já não é feita, por isso o grelhador será substituído. Isto é depois de 34 chamadas, sendo colocado em espera por 1 hora ou mais de cada vez. Reclamaram à loja local e encolheram os ombros....... nenhuma ajuda. Nunca irão comprar outro produto Sears devido à incapacidade de falar com um representante da Sears e a loja local foi inútil.

Queria vir às compras aqui, já que eles têm uma seleção decente online. Chegou e o vendedor Bill fez-me sentir que o que eu procurava não valia o seu tempo e tentou pedir ajuda a outra pessoa. Acabei indo para outro lugar. Independentemente de quanto dinheiro eu estou disposto a gastar se você planeja manter seu negócio aberto, é melhor respeitar o orçamento de seus clientes.

Estávamos realmente gostando da nossa visita até que um empregado nos cotou um preço em quatro taças de vinho. Quando estávamos olhando para outros itens, acreditamos que o proprietário ou gerente começou a falar conosco. A outra funcionária informou-a que nos tinha dito que podíamos comprar os quatro copos de vinho por cinco dólares. Ela terminou a nossa conversa de forma bastante abrupta. Quando voltamos ao balcão para comprar um conjunto de bistrô e as taças de vinho, nós a vimos entrando na sala dos fundos com as taças de vinho. Assumimos que ela ia embrulhá-los para nós. Mas quando chegámos ao balcão para pagar tudo o que ela nos disse que de repente os copos de vinho tinham sido vendidos e os clientes tinham acabado de sair. Bem, tínhamos estado mesmo à porta da frente e ninguém tinha saído por cima de a ver entrar pelas traseiras com os copos. Mencionámos-lhe isto, mas ela insistiu que tinham sido comprados e o cliente levou-os para fora. Decidimos imediatamente não comprar nada daquela loja. Entendemos se houvesse uma citação errada no preço e ela poderia ter compartilhado isso conosco, mas mentir descaradamente na nossa cara assim não é um bom negócio. Muito desonesto.