Encomendou uma reclinável, foi cobrado pela reclinável. Recebi um e-mail mostrando que a encomenda foi feita. A taxa bancária passou de pendente para postada sem resposta. A loja alega que a minha encomenda não existe e recusa-se a ver o e-mail. Diz-me para ligar para o serviço ao cliente. O serviço de apoio ao cliente diz que não pode fazer nada e remete-me para outro número que só me dá a opção de deixar um voicemail a um "supervisor" que nunca retorna a chamada. Obter um Advogado.

Serviço ao cliente extremamente pobre e rude no Home Depot - Derry street. No self-checkout. Máquina recusou 3 cartões diferentes 5 vezes diferentes. Eu disse ao atendente que estou disposto a ir para um quiosque diferente, pois sinto que a máquina é ruim. Num tom severo ela se dirige a mim e diz que a máquina está bem e continua a tentar trabalhar nela. Acabei por ignorá-la e fui a uma máquina diferente que funcionava bem.

Anos atrás, eu parei de fazer compras nesta melhor loja por causa do péssimo atendimento ao cliente. Hoje entrei à procura de um portátil. Vi várias pessoas entrarem e saírem sem máscaras (as máscaras não protegem contra vírus), por isso também entrei sem um. O funcionário na porta da frente me viu, não disse nada, e simplesmente acenou com a cabeça. Momentos depois, outro funcionário se aproximou agressivamente e muito rudemente exigiu (não pediu, não pediu) que eu usasse uma máscara na loja. Havia pelo menos 3 outros clientes por perto, sem máscaras, e vários funcionários usando indevidamente a deles, mas ela só se aproximou de mim, depois voltou pelo caminho que veio enquanto eu saía. Tanto quanto pude perceber, ela nunca se aproximou de mais ninguém assim. O Norman melhor compra tem uma história terrível com o atendimento ao cliente, o que eu esperava que fosse no passado. Infelizmente para eles, eles continuam a sua bela tradição de rudeza e hostilidade.