A minha avó de 95 anos foi encaminhada para os proprietários desta loja para trabalhos de venda de imóveis devido a ter de se mudar para fora do estado por razões de saúde. Lamentamos usá-los para as necessidades da venda do imóvel. Raramente fomos actualizados quando algo estava a acontecer. Eles tinham várias vendas de imóveis devido à lentidão da mudança. Nós não vimos um contrato até a última venda. Eles pediram 2.000 dólares adiantados para o seu tempo de juntar tudo e também estavam recebendo 50% de comissões. Eu esperava que a maioria dos itens fossem vendidos, eles tinham muitos itens sobrando. Para minha surpresa o contrato que eu não vi até tão tarde disse que todos os itens restantes seriam propriedade de sua loja de antiguidades. O que nós não permitimos. Levou várias semanas para conseguir a nossa metade do dinheiro, depois de pedir muitas vezes. Eu pedi uma lista detalhada da venda e ainda não recebi. Fizemos com que ela tomasse posse em Outubro de 2017 e agora é final de Abril de 2018. Muito frustrada com o processo.

Eu tenho comprado telefones da Best Buy há vários anos. Esta experiência foi horrível. Estes empregados não fazem ideia do que estão a fazer. Levámos 2 dias e 3 visitas a lojas para activar o nosso telefone. Cada vez que reclamavam que o telemóvel estava a ser tratado. Numa viagem, tivemos que esperar na fila 3 vezes separadas, porque eles não conseguiam acertar. Os funcionários e as empresas já não se preocupam com os clientes ou com o atendimento ao cliente. Não que a Best Buy se importe, mas a minha família e eu não vamos mais gastar o dinheiro que ganhamos com a Best Buy. A Best Buy deveria ter vergonha, mas eles não se importarão.