Nunca há ajuda por perto, têm de carregar o próprio material a maior parte do tempo (madeira), não têm muito conhecimento ou ajuda para os funcionários da loja na área de azulejos, a área de pintura é boa, as encomendas são OK de alguma forma eles conseguiram perder uma encomenda tiveram de esperar mais de um mês para receber.... Eles parecem ter sempre problemas na área de CS, mas às vezes têm atendentes fantásticos.

O vendedor foi ótimo - ouvi o que eu queria e dei opções. Foi honesto e adiantado sobre o atual atraso em ter produtos atrasados. No dia da entrega, o motorista me ligou pela manhã para me dizer quando eles estavam chegando, deu outra ligação cortês 10 minutos fora. Kevin foi amigável e trabalhou rápido!

Tentei comprar uma televisão recentemente e mandar entregá-la na minha casa. Ninguém apareceu durante as oito horas de entrega. Liguei às 20:00 e me disseram que não havia agentes de atendimento ao cliente trabalhando, mas que eu podia conversar através do site. O robô da conversa não tinha registo do meu pedido. No dia seguinte falei com um bom agente de atendimento ao cliente que pediu desculpas e reagendou a entrega para o dia seguinte. Mais uma vez, ninguém apareceu. Falei com outro agente simpático que tentou remarcar pela terceira vez, mas acabei de cancelar a encomenda. Gente simpática, mas serviço horrível.