Fátima Amaral: Atendimento muito bom e com especial relevo para as pessoas com mais idade.

José Lopes: Excelentes trabalhos. Muito profissionais.

Meu marido e eu compramos aparelhos e móveis do Sav Mart há mais de 20 anos. A minha mãe e a minha avó compraram aqui. Eu acredito na compra local. Mas eu nunca mais vou comprar aqui. Compramos um forno de parede há mais de um mês e ainda não o recebemos. Eles nunca nos deram notícias para actualizar o tempo que podíamos esperar do forno. Quando lhes ligamos para dizer que estava atrasado, a senhora que atendeu o telefone disse que ainda não o tínhamos, é assim que as coisas são. Sem desculpas, sem razão dada Depois de vários dias - sem contato deles - ligamos novamente e eles dizem que estará aqui na próxima semana. Mais uma vez, nenhum pedido de desculpas ou razão dada. É difícil viver sem um forno - sem biscoitos de Natal este ano - mas o verdadeiro problema é a falta de serviço. A partir de agora vou comprar nas lojas das caixas.

Eu não vou entrar em cada detalhe mas basicamente eles me venderam um monitor usado que estava faltando peças. quando eu liguei eles não ofereceram outras soluções além de ir para outra loja que eu fiz, a outra loja lidou melhor com isso, mas me informaram várias vezes que eles têm que fazer coisas assim o tempo todo para os clientes da minha loja original? parece que alguém iria abordar as questões de gestão e controle de estoque? Engraçado que a minha mulher encomendou o mesmo monitor duas semanas depois da primeira loja que usei e teve uma experiência ainda pior, por isso isto não foi uma coisa fora do normal. Não vai voltar ao local Allen Best Buy novamente e talvez não seja a Best Buy de todo?