Venho aqui mais de 100 vezes por ano, provavelmente 200. Eu compro em todas as áreas da loja, eu adoro o depósito da casa. Mas... uma das áreas mais desorganizadas são as gavetas de parafusos especiais. É uma bagunça, parece que ninguém colocou nenhum cuidado nesta área, uma pessoa pode passar uma hora lá dentro e fazer as coisas certas e pedir o que você precisa para reabastecer os itens.

Gostaria de poder fazer uma revisão negativa porque o atendimento ao cliente é o pior de todos. Vim à vossa loja à procura de um produto que infelizmente demorou quase uma hora e eles não sabiam nada sobre o produto. Notei que vários funcionários com aventais laranja passaram por aqui e parecem incomodados, por isso, como cliente, estou hesitante em perguntar. Quando encontrei alguém para me ajudar a pesquisar o produto com o scanner deles. O scanner diz que eles tinham vários itens dele mas não conseguiam localizar. então perguntei se eles poderiam substituir, mas infelizmente eles não conseguiram substituir o mesmo produto exatamente como o produto por uma marca diferente que eu perdi meu tempo aqui na loja tentando encontrar ajuda. Precisando de um treinamento desesperado de atendimento ao cliente.