Paulo Lopes: Diversidade e qualidade Gostei

Glauber Moreno: Qualidade. A equipe de entrega e espetacular.

Sou fã do BB&B em geral, mas estou dando uma estrela para esta loja, pois é a pior BB&B que já estive. Eles não conseguem manter os itens devidamente armazenados (embora a COVID certamente possa ser um fator aqui), mas a pandemia certamente não é desculpa para a bagunça desta loja. Há artigos espalhados pelo chão e mal colocados nas prateleiras erradas, assim como lixo espalhado pelo chão e prateleiras. Encontrei também alguns itens que pareciam ter sido devolvidos por um cliente anterior devido a um defeito que simplesmente foram colocados de volta nas prateleiras. Hoje abri um conjunto de artigos para bebidas antes de comprar, pois obviamente já tinha sido aberto, e havia um vidro partido mesmo em cima. Esta loja realmente precisa de alguma supervisão e atenção.

Ótimo atendimento ao cliente na loja! Pobre serviço de atendimento ao cliente fora da loja. Eu comprei um laptop aqui que era muito barato para um laptop para jogos, então ele teve uma série de problemas. Felizmente, eu comprei a garantia de 2 anos e tive inúmeros reparos sem custo. Quando os reparos são feitos na loja eles são sempre bem feitos e os funcionários saem de lá para mostrar o que foi feito e como evitar problemas no futuro! Quando o meu computador teve de ser enviado para fora da loja para reparações, normalmente só tinha metade dos problemas reparados e também voltava com novos problemas.