Pedro Kalidas: Local central em Castanheira de pera, bom café e atendimento exemplar.

Ricardo Santos: Excelente serviço e óptima qualidade

Os empregados são tipicamente prestativos e corteses, mas ontem não correu tão bem. Estávamos à procura de um microfone e amplificador do tipo karaoke e foi-nos dito para falar com o pessoal do departamento de telemóveis. Fomos então escoltados até à secção de informática e disseram-nos que a melhor compra não tinha esse item. Frustrados, o meu pai de 90 anos e eu deixámos a loja. Pesquisei no Google o item no meu telefone e a melhor compra tem esse item. Por que um funcionário do serviço de atendimento ao cliente não se ofereceria para procurar por nós? O Google mostrou que a San Marcos Best Buy tinha um, mas já estávamos no nosso carro encontrando-o. A loja não estava ocupada e muitos dos funcionários estavam conversando uns com os outros! Nós tentamos apoiar as lojas locais. Por favor, incentive seus funcionários a se concentrarem nos clientes da loja ou mais de nós vamos usar a Amazon.

Parte da minha experiência com o Plaza Appliance Mart Huntersville foi ótima, outras nem tanto. O vendedor não parecia ter um conhecimento completo da instalação da minha secadora e se a ventilação funcionaria. Mandei-lhe fotografias e ela ainda tinha dúvidas. Fiz a sugestão de que um instalador verificasse se a máquina funcionaria de facto. Este tipo era óptimo, olhou para a lavandaria e sugeriu uma forma alternativa de ventilação que me permitiu não pagar 129,00 para que a máquina de secar fosse modificada. Ele demorou menos de 3 minutos! O que a PAM não me disse, foi que me estavam a cobrar uma taxa de entrega de 60,00 para que ele olhasse. Então eu tive que pagar a taxa de entrega de 60,00 duas vezes e ela não foi revelada em nenhum momento durante a venda. Isso é enganoso e nunca foi mencionado até eu receber a conta. Tenha cuidado com todas as taxas extras, pois elas somam e nem sempre são divulgadas no Plaza Appliance Mart.