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O pior serviço ao cliente de sempre! Demorou 2 horas para o funcionário redigir a minha papelada para um sofá que eu tinha chamado anteriormente porque ele era o único funcionário disponível e obviamente a senhora que entrou depois do meu marido e eu era muito mais importante. Fui citada com um arroz e depois foram aplicadas outras taxas 1 semana depois. No dia da entrega a equipe de entrega estava atrasada e eu não recebi um telefonema, então eu liguei para eles, o cara foi em frente e fez uma pausa para o almoço (na hora que meu sofá deveria ser entregue, resultando em estar 2 horas atrasada sem nenhum telefonema) sem mencionar que eles rasgaram a tinta no alpendre, ofegaram meu corrimão, e deixaram cair as almofadas do sofá primeiro no chão. A minha nova secção tinha relva e cascalho por todo o lado! Já temos sofá há cerca de 2 semanas e eles têm os meus pagamentos estragados!

O meu noivo e eu comprámos alguns electrodomésticos no National Appliance Warehouse em Março. O nosso associado de vendas Jay foi muito conhecedor do produto e útil durante a visita inicial. No entanto, tivemos alguns problemas após a entrega. O proprietário e gerente Mark S. foi rápido, eficiente e pronto a responder aos nossos problemas quando notificado. Mark nos prestou um excelente serviço de atendimento ao cliente, oferecendo uma resolução que excedeu minhas expectativas. O excelente atendimento ao cliente faz com que seus clientes sintam que você se preocupa em atender às suas necessidades. Portanto, voltaremos ao National Appliance Warehouse no futuro e os recomendaremos altamente aos nossos amigos e familiares que precisam de aparelhos.