Juan Arias: No es la peor DOW en la que he estado.

Sergio Novo: Antes de entrar reparar se tem outros pesados a espera depois da balança que fica logo a seguir a cancela ao lado da portaria, se far o caso deixar na estrada e ir registar a vez e dar o números de telefone para quando se puder entrar o responsável ligar a dizer que ja se pode entrar, ir para a balança pesar e seguir as instruções do porteiro, no fundo tem três cais mas so usam dois tem espaço para aguardar...

Adquiriu uma TV no dia 31/07/20. A entrega programada era para 8/20/20. Isso é uma longa espera. A entrega deveria ocorrer entre as 12h-8h. O dia inteiro passou e a entrega nunca chegou. Ninguém da Best Buy ou do esquadrão de nerds me contactou para me informar que a entrega precisava ser remarcada. Inacreditável.

Eles oferecem grandes garantias sobre esses produtos e eu nunca tive problemas com eles para honrar a garantia deles! Falei muito cedo nesta revisão. Eles ainda estão com os meus aparelhos na mão e têm recebido razão após razão para não conseguirem localizá-los ou entregá-los. A administração é grosseira! No entanto, recebi 40 dólares por esta chateação. Espero que sejam mal-educados novamente para que eu possa ter outro cupom de 40 dólares.

A minha primeira visita não foi positiva e todo o dinheiro foi removido da minha conta. O gerente da loja foi muito pouco profissional e não poderia ter se importado de uma forma ou de outra, mas Dennis, o gerente assistente, foi acima e além para se certificar de que eu era um cliente satisfeito. O Dennis fez esta visita à Sears valer a pena. Obrigado Dennis e André (associado de vendas) pelo vosso excelente serviço de apoio ao cliente, vocês os dois puderam ensinar ao vosso gestor de loja que se trata de satisfazer o vosso cliente e não o salário