Tive uma emergência no final do dia com um projecto de bricolage. Fui para o departamento de aluguer de ferramentas e o Tyler ajudou-me. O seu serviço foi excepcional e não só transformou a minha emergência numa situação resolúvel, como na loja, ele ajudou-me a resolver as coisas. Tyler é um representante estelar da loja HD em New Braunfels e por causa dele, este local vai continuar a receber o meu negócio e agora a minha recomendação com base nas acções do Tyler.

Tive uma má experiência com o antigo gerente Mike da primeira vez, mas visitei esta loja novamente recentemente e acho que eles estão sob nova gerência, porque WOW que diferença. Sean é o novo gerente e é um prazer absoluto trabalhar com ele. Ele me mostrou e falou comigo sobre todas as diferentes opções e características nas lavadoras por cerca de meia hora e nunca pareceu apressado ou com pressa para fechar uma venda. Ele acabou por me apresentar o líder de vendas David e também foi incrivelmente útil. Ele nos contou sobre este contrato de arrendamento para possuir algo que acabamos fazendo e acabamos recebendo a garantia estendida por três anos... estaremos de volta Sean e David, obrigado!