O nosso vendedor chamava-se Joe D. E ele era tremendo e muito prestável. Viemos para um microondas LG por cima do fogão e notamos uma caixa aberta exatamente o que viemos buscar, exceto que estava escuro em aço inoxidável e depois de discutir as economias de US$ 150. Joe nos ajudou a levá-la até a tomada para que pudéssemos experimentá-la. E então quando a compramos ele ajudou meu marido a levá-la até o carro, então não tivemos que esperar por um homem do depósito. Isso é o que eu chamo de serviço completo. Se e quando eu voltar, o Joe tem um cliente vitalício.

Absolutamente INCRÍVEL! Podíamos facilmente ter passado um dia inteiro lá. É peculiar e único. Você pode se perder feliz em todos os recantos e recantos. O pessoal é super amigável, mas não irritantemente seguindo você pela loja, perguntando constantemente se você ainda está indo bem, amigável. A melhor loja vintage que encontrei em Seattle, mãos para baixo. Vai voltar nas próximas semanas.

O pessoal no local é bom. O retorno dos defeitos é absolutamente horrível. Eu comprei 4 fornos Empire para as minhas casas de campo e tive um problema de 1yr em uma garantia de 10yr. Um parou de disparar e precisava de uma nova válvula de gás. Northern Tool e Empire Furnace me mandaram 5 vezes para trás e para frente para discutir quem cuidaria do meu problema. Nenhum dos dois me ajudaria. Gastei mais de $1600.00 por isto! Eles me disseram para contratar uma pessoa do HVAC às minhas custas e que eu teria que apresentar uma reclamação para tentar recuperar as minhas despesas!! Quando eu mencionei que tinha andado de um lado para o outro ao telefone durante meio dia, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse que estava lá desde as 7:00 da manhã e que a sua situação era pior! Eventualmente recebi um Formulário de Solicitação de Trabalho. Agora tenho de encontrar uma pessoa do HVAC a quem possa enviar a válvula (boa sorte na minha localização) e depois esperar que o HVAC me inscreva no horário e depois enviar o formulário para um possível reembolso das minhas despesas. Eu não faria nenhuma compra grande daqui em TODOS! Eles não devolvem o seu produto!! Serviço horrível!!