Carlos Macedo: Na minha opinião uma das piores transportadoras existentes no nosso país. Em concreto a nossa empresa efetuou contrato com a Urbanos Express, no dia seguinte enviamos 1 volume paletizado a cobrança no valor aprox de 1500eur, a urbanos entregou mas até a data ainda não nos devolveu o valor recebido nesta cobrança, e já la vamos quase a 1 ano, indicam que existiu um plano de restruturação interno e que iriam pagar em parcelas mensalmente, comprometendo-se a liquidar o valor em divida, falharam e nunca efetuaram o pagamento das referidas parcelas. Resultado teremos agora que com mais um processo entupir os tribunais quando tudo teria sido evitado caso os mesmos cumprissem com a sua palavra. Em suma certamente será uma empresa e um nome a não voltarmos a confiar.

João silva silva: Se precisar de algum transporte, Ramos & Ramos faz.....

Já lá fui 3 vezes desde Dezembro de 2020, os artigos que eu queria NÃO estavam disponíveis na loja, mas disse que estavam online. Tentar encontrar assistência é quase impossível e os funcionários agem como se NÃO quisessem ajudá-lo. Eu tive que devolver um item na minha última viagem, mas não pude fazê-lo devido ao tempo de espera extremamente longo. Havia apenas 1 funcionário a fazer a devolução e ela era tão lenta como um caracol. Eu vou para o local em Long Island onde o atendimento ao cliente é 100% melhor.

Pobre serviço ao cliente! Um empregado, Destiny, estava na mesma ilha colocando mercadoria que eu estava procurando uma bomba para o meu AC e então outro cliente veio para a mesma ilha e ela me ignorou totalmente e perguntou se ele precisava de ajuda, eu esperei um minuto e então disse que precisava. Mostrei-lhe uma caixa com a bomba que eu queria e disse-lhe que não queria essa porque está aberta e talvez falte alguma coisa. Eu disse a ela que o aplicativo diz que eles têm 8. Ela olhou para a máquina dela e deu uma olhada por um minuto e disse que não temos mais o aplicativo está errado. E me perguntou novamente porque eu não queria aquela de novo, eu disse a ela que provavelmente faltavam partes, ela disse que nenhum homem só queria abrir as caixas e olhar as coisas e que não faltava nada, ela não tinha idéia do que eu estava perdendo alguma coisa ou não. Eu disse a ela que iria à loja Midland e ver se alguém lá estava disposto a ajudar o cliente!