É evidente que as empresas se esqueceram do que significa prestar um serviço ao cliente. Estive na loja durante cerca de 15 minutos e nunca fui recebido ou sequer reconhecido. Por favor, note que eu era o único cliente lá. A pessoa que trabalhava estava envolvida numa conversa com o segurança o tempo todo. Vamos apenas dizer que não voltarei a visitar.

Mudei para um 3 porque alguns, não todos, os funcionários não gostam de ajudar os clientes quando precisam de ajuda para encontrar algo. Uma pessoa a quem pedi ajuda disse-me que não era da sua área. Esse outro cara estava andando tão rápido para se afastar de mim que pensei que ele iria estabelecer um novo recorde de velocidade em terra. Quando finalmente encontrei o que estava procurando estava em um corredor diferente do que o site tinha me mandado.

Jason Sterling não só fez o Natal dos meus filhos com a sua nova TV de 50 e as minhas filhas Mac Book, como o seu acompanhamento com o cliente é perfeito. Ele ficou em contacto comigo durante todo o processo. Por favor, procure-o se estiver à procura de uma grande experiência de atendimento ao cliente. Ele é um achado raro em um vendedor. Ele ouve, sem pressão e com total transparência. Obrigado Jason, eu realmente aprecio toda a ajuda que me deu. Eu definitivamente voltarei para vê-lo novamente. Também quero agradecer ao Alex que me ajudou uma noite, quando o Jason se foi embora. A transição foi suave e o Alex foi igualmente atencioso e prestável.