Lucinda Gomes: Bom atendimento e ementa bem confecionada

Marli Alves: Comida saborosa com um bom atendimento.

Conduziu 30 minutos para um item específico que dizia que on-line estava na loja apenas para ter o cara que "nos ajudou" a gritar conosco e dizer que não sabíamos do que estávamos falando e eles não carregam o item de jeito nenhum. Eu nunca me senti tão desrespeitado. Eu não vou voltar para comprar nada do BestBuy. Além de aborrecido e zangado e de como ele era rude. Mesmo que eu estivesse errado, o que não era, não havia absolutamente nenhuma razão para ele falar comigo dessa maneira. Eu vou procurar o que preciso em outra loja agora.

A minha família e eu entrámos para comprar uma televisão. Estivemos lá meia hora. Não conseguimos encontrar ninguém para nos ajudar e nem uma pessoa veio ver se precisávamos de alguma ajuda. Any other time before that, theyre up your [email protected]* trying to get you to buy things you dont need or want. O serviço de atendimento ao cliente tem diminuído ao longo dos anos, mas esta é a pior experiência que já tivemos.

Não estou nada contente. Estou a terminar a minha cave, a minha mulher procurou durante semanas para encontrar um armazém para uma parede em particular. A única coisa que ela gostava era de uma peça no Ikea. Por alguma razão desconhecida o Ikea não pode enviar para minha casa, o que é estranho já que a Amazon, a UPS, a USPS e a FedEx enviam todos para cá muito bem. Então, eu conduzi 2 horas e meia até este Ikea para conseguir duas das unidades. Havia uma no chão e uma palete delas, duas prateleiras acima. Pedi ajuda e disseram-me que não podiam puxar itens das prateleiras durante o horário comercial. Estranho, já que Home Depot, Lowes, Menards, etc... estão mais do que felizes em fazer isso a pedido do cliente. Disseram-me que podia esperar até à hora de fecho (5 horas mais tarde) ou voltar no dia seguinte. Eu expliquei que tinha conduzido 2 horas e meia para chegar lá, eles não pareciam realmente se importar. Acho que não me importo de voltar a fazer compras lá. Ikea deveria considerar ter aulas de atendimento ao cliente de alguns de seus colegas.