Maria Céu Girão: A forma de atendimento desde as informações até ao contacto com os profissionais de saúde que estão junto dos nossos doentes.

pedro Ramos: Hoje tive atendimento de emergência, a um Domingo, com deslocação propositada à Clínica apenas após um telefonema. Posso dar 10 Estrelas em vez de 5 ? Muito obrigado aos grandes profissionais do IROV !

Depois de caminhar metade da loja para encontrar ajuda, falei com um associado que afirmou que não era o seu departamento. Expliquei-lhes que foi a primeira pessoa que vi desde que andei na loja. Expliquei-lhes com o que precisava de ajuda e ele disse que me arranjava alguém. 30 minutos depois, ainda nada. Faça um favor a si mesmo, vá a Lowes ou, como eu, eu só pedi o que eu queria através da amazon.

Embora eu tenha aparelhos que realmente gosto, um, minha lavadora de roupas Whirlpool, veio com um trinco quebrado. Há um mês atrás, eu trouxe isto à atenção do Big Sandys e eles disseram que encomendariam um novo trinco e que sairiam e o substituiriam. Disseram-me que seriam 5-7 dias úteis. Aqui estou eu um mês mais tarde e um mês valendo a pena ir à lavanderia para limpar minhas roupas, ainda sem nenhum contato do Big Sandy. Muito decepcionante. Eles vendem aparelhos a uma taxa ligeiramente mais acessível do que algumas outras empresas, mas o serviço ao cliente deles é a segunda taxa, o que me assusta com as garantias pelas quais eu paguei muito dinheiro pelos meus aparelhos. Cuidado com o comprador.