Encomendou uma reclinável, foi cobrado pela reclinável. Recebi um e-mail mostrando que a encomenda foi feita. A taxa bancária passou de pendente para postada sem resposta. A loja alega que a minha encomenda não existe e recusa-se a ver o e-mail. Diz-me para ligar para o serviço ao cliente. O serviço de apoio ao cliente diz que não pode fazer nada e remete-me para outro número que só me dá a opção de deixar um voicemail a um "supervisor" que nunca retorna a chamada. Obter um Advogado.

Esta foi a minha primeira vez lá. O Joe e o Larry foram muito prestáveis e corteses. Eu saí de lá sentindo que eles apreciaram o meu negócio. Eu tinha ido a outros sete lugares de móveis antes de ir para a American Freight. Da próxima vez, será o primeiro lugar onde irei. Muitos lugares não entendem como cumprimentar uma pessoa e pedir desculpas por uma espera pode ser um longo caminho.

Frustrante trabalhar com esta empresa! Encomendei um artigo que deveria ser recebido na minha casa em 3 dias. O item não chegou a tempo. Quando liguei para perguntar à loja quando podia esperar o meu artigo. Tudo o que recebi para uma resposta foi "Não sei", eu expliquei que a data de entrega deveria ser entre 17/11 e 11/11/18, a associada de vendas reiterou que é uma data de entrega "estimada", mesmo que a data de entrega no trabalho em papel declare que deveria ser entre 17/11 e 11/11/18, ela afirma que não há garantia. A vendedora disse-me que encomendou um candeeiro e que demorou 5 semanas! REALMENTE! Você acha que é isso que eu quero ouvir !NOPE!