Minha lavadora quebrou há alguns meses, então eu liguei e olhei online e finalmente decidi comprar uma lavadora e secadora através do aluguel de um centro na curva. Tem sido um pesadelo. Até agora, a minha máquina de lavar avariou duas vezes e eles tiveram de vir mudá-la para fora sendo um emprestado e depois trazê-la de volta e levar o emprestado para fora. Não me deram nenhuma explicação sobre o que está errado com ela, eles continuam a dizer que está a funcionar bem e trazem-na de volta. Além disso, se a minha vida ficar ocupada e eu chegar lá com alguns dias de atraso, eles estão cobrando taxas astronómicas de atraso literalmente apenas por alguns dias. Toda esta experiência tem sido horrível e eu avisaria a qualquer um que estivesse considerando comprar algo através deles para ficar longe! Eu já paguei demais no cenário neste ponto, basicamente tenho que terminar de pagar pelas máquinas e depois vendê-las e comprar outra coisa. Um pesadelo completo. Ficar longe deste negócio é o pior.

Este ano descobri que há 7 anos atrás esta empresa começou a excluir extractos, rendimentos e informação financeira (que foi reportada anteriormente), sem mencionar, ou avisar que o imóvel não estava a ser contabilizado em lado nenhum. As evidências mostram que os Contabilistas até solicitaram informações sobre o imóvel, que não foram utilizadas nas declarações fiscais. Eles não seguiram os requisitos legais para fornecer termos de compromisso e não se responsabilizam pelos erros. Agora sou obrigado a alterar as declarações de impostos durante 6 anos, e perante a ATO pentalies, e eles querem cobrar outra taxa pesada para apresentar as declarações com as informações que perderam! Todos nós cometemos erros, somos apenas humanos, é a forma como lidamos com eles que nos distingue, e isto foi o pior que eu já experimentei!Muito caro, não confiável e falta de cuidado com o cliente.Reclamações oficiais a serem apresentadas aos Técnicos Oficiais de Contas, ao Tax Practitioners Board e ao Office of Fair Trading.