Sonia Dinis: Pessoas muito simpáticas. Atendimento rápido

Carlos Seco: Muito acessível e simpático

Já estive em vários IKEAs e este lugar é tão bom quanto outros. Os cartazes de segurança e organização são ótimos na loja. Os clientes seguem as regras, e mesmo em um sábado bastante movimentado, o lugar se moveu bem. É sempre uma aventura (uma aventura divertida) na IKEA e este lugar não decepciona. A qualidade e os preços também são fantásticos.

A pior experiência de compras de sempre. Compraram um item online para levantar na loja e nunca me notificaram para vir buscá-lo. Por isso, claro que foi um presente que não tive para o Natal. O gerente da loja disse-me que eles tinham demasiadas encomendas para fazer e não chegaram a recebê-las. O atendimento ao cliente garantiu-me que a minha encomenda estaria pronta para fechar o negócio, o que claramente não aconteceu. A parte mais perturbada de todo o incidente foi que eu poderia ter esperado na fila e ter acabado de comprar a loja, mas foi-me dito que a recolha na calçada seria mais rápida. Sim, dois dias depois....