Teresa Câmara Pestana: 100% de confiança, recomendo!

Tiago Miranda: Proprietário da empresa não fala português, mas tem a gestão total da empresa !

Esta empresa está em actividade neste mesmo local há mais anos do que eu me importo de lembrar. Recentemente, telefonou-lhes sobre a substituição de correias para uma máquina de lavar Maytag de 20 anos de idade. O próprio Maytag não me conseguiu dizer o P/N. Quando liguei para a V&V eles disseram Oh, sim... é uma sucção e tanto. Recebemos chamadas para eles a toda a hora. Sim, eles estão em stock. Se eles não o têm, geralmente não pode ser tido.

Basicamente, tens de fazer as tuas compras aqui. Realmente nenhum serviço ao cliente. Disseram-nos para nos deslocarmos no computador e encontrarmos o que queríamos. Acho que eles teriam preferido que tivéssemos ficado em casa, encomendado online e feito a entrega nós mesmos. Talvez eu pensasse diferente se não tivéssemos uma loja de TV e aparelhos há 30 anos e tivéssemos dado um ótimo atendimento ao cliente e atendêssemos o que vendemos. Ninguém parece ter qualquer entusiasmo pelo seu emprego hoje em dia.g

Não respondi quando tentei ligar para ver se eles estavam abertos nos fins de semana ou para encontrar instruções. eles também não me trataram muito bem ou muito bem quando viram que eu não era espanhol. Os clientes das lojas começam a falar em espanhol rindo de mim porque eu não tinha a minha bateria na mão, dando-me olhares condescendentes desagradáveis e odiosos, dizendo comentários grosseiros e fazendo sons com a boca. Os clientes da loja também não saíram para ver que tamanho ou tipo de bateria eu precisava para o meu veículo. Eu disse-lhes que a minha bateria ainda estava intalada os clientes da loja apenas olharam um para o outro e olharam para mim um deles fez este som rude. A sua linguagem corporal era como o que essa pessoa está fazendo aqui. O mesmo patrão andava atrás do balcão comigo até a porta, comecei a andar com ela para mostrar-lhe onde estava o carro. nós estávamos lado a lado até ela chegar a uma paragem sem saída. ela então olhou para mim rolando os olhos e então eu olhei para ela e parei para ver porquê. Ela me deu este olhar maligno como se eu a tivesse enganado e nem sequer abriu a porta, ela apenas olhou para o meu carro e disse oh é isso e foi-se embora. Nenhum dos clientes da loja parecia ansioso por me ajudar ou querer o meu negócio. senti que desde o momento em que entrei pela porta. tudo o que senti foi ódio e saí da minha loja. Quando cheguei ao meu carro e esperei cerca de 2 minutos, notei que ninguém vinha e não ia me ajudar em nada. Voltei à loja para ver se eles iam me ajudar, mesmo sabendo que não iam. Uma vez que entrei, uma garotinha veio até mim antes que eu pudesse entrar na loja e me dizer que eles não tinham minha bateria usada, eles só tinham uma nova e eles iam me cobrar 70 dólares antes, depois que a garota contou, enquanto os adultos ficavam perto das prateleiras de bateria olhando para mim com um silêncio nojento, eles começaram a tentar me vender a bateria e ainda assim você está sendo muito rude. Outro cliente tinha entrado e ele era espanhol e eles estavam tratando-o melhor do que eles estavam me tratando ele sabia o que estava acontecendo antes deles terem tentado me vender a bateria porque eles estavam todos ao lado da prateleira de bateria discutindo baterias obviamente em espanhol ele estava apenas olhando para mim com tanto nojo e ódio quanto eles eram e ele nem sequer fazia compras nela era outro cliente como eu, só que ele era espanhol. Acabei de caminhar e não recomendaria esta loja a ninguém que não seja espanhol. É óbvio que eles só querem servir pessoas que são espanholas e só espanholas e isso é muito injusto, dado que a comunidade onde eles têm a sua loja localizada na área circundante parecia muito administrada.para baixo espancado e inseguro