Miguel Angelo: O melhor de tudo é esplanada

Miguel Silva: Atenção ao cliente em nível top! Obrigado pela simpatia, sempre que aí vou!

Ok, então não é uma loja ruim padrão Home Depot, mas nós temos um carrinho de mão que não é ótimo. Então, pandemia global, vamos oferecer o passeio de recolher... e dar apenas 2 vagas para que estraguemos todo o estacionamento e designar uma criança para fazer todas as corridas para trás e para a frente. Apesar de lhe enviarmos um e-mail a dizer que as suas ordens estão prontas para a recolha. Então você tem pessoas dirigindo em círculos porque não há vagas de coleta suficientes. Mesmo que diga ponto 3, para onde foram os sinais para os outros? O Lowe's era muito mais organizado do que isto.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu compro pelo menos 1000 dólares por ano, se não mais. Hoje eu tive a pior experiência enquanto fiquei sozinho à espera de ajuda, um rapazinho passa por mim. Eu digo que você pode me ajudar, ele pergunta meu nome e diz que não posso ajudá-lo, você não está na lista. Eu digo que eu só preciso ser apontado na direção certa, não, ele disse que eu teria que voltar para a porta da frente e marcar uma consulta. Eu saí da loja, entrei na Amazon e pedi o que eu precisava. Vou tê-lo amanhã. $130 na Amazon era na verdade um preço melhor. Odeio dar negócios a empresas online, mas se o serviço ao cliente não melhorar isso é para onde ele vai.