O pior serviço ao cliente! Tem que ir à loja só para falar com alguém, pois nunca há resposta quando você liga. Foi-me dito várias vezes que a minha encomenda estava no camião e que deveria estar aqui no dia seguinte só para que não aparecesse e depois voltar a ser dito que está no camião!!!! Então receba um e-mail que a Best Buy cancelou a minha encomenda! Fantástico, agora não posso receber o presente de Natal das minhas filhas a tempo, pois poderia ter comprado em outro lugar há uma semana, mas agora tudo esgotou. Para não mencionar que a nossa encomenda foi feita há um mês atrás, nunca mais irá comprar a Best Buy novamente.

Entraram lá para comprar um sofá, TODOS os seus móveis são UTILIZADOS... não é um negócio muito grande, mas estão a pedir novos preços para móveis usados. Minha namorada foi em frente e decidiu por um sofá e uma tv......... o sofá estava quebrado e rasgado, a maneira deles de repará-lo estava batendo nele com um martelo. Não, também não estou brincando, os braços da poltrona reclinável estavam dobrados e eles bateram nele até "endireitá-lo". Conseguimos obter um preço decente por esses problemas, então conseguimos. A televisão é nova em folha, até agora sem problemas. O problema era a gerente da loja, creio que o nome dela era AJ. Ela me permitiu sair com móveis, o que foi bom, mas quando lhe disse que não queríamos comprar um centro de entretenimento, ela começou a ridicularizar a mim e à minha namorada. Perguntamos a ela quanto tempo ela esperava até que nos fosse permitido pegar os itens... ela então diz "bem, assim que você se decide" ....... nós dissemos a ela várias vezes o que queríamos e então eu não sei de onde veio a confusão. Então, quando eu tive que carregar os itens, ela disse à minha namorada que estava no carro dela que ela precisava se livrar do carro dela e pegar um caminhão.... Estou carregando coisas no meu caminhão, então novamente não sei porque importava se minha namorada estava em um carro ou andando pela rua empurrando um carrinho de compras cheio de lixo. Minha namorada contou a ela a razão pela qual ela tem o carro e não está interessada na hora de conseguir mais nada porque o carro dela é pago. AJ ( gerente da loja ) disse a ela que você não quer comprar um carro porque seu carro é pago, mas você está aqui comprando móveis. Várias vezes eu já descarreguei a mobília e levei o nosso negócio para onde. Tentei manter a calma e recolhi os móveis e comecei a sair quando ela teve que abrir a armadilha de novo e dizer que você tem que ir devagar eu ainda nem fui tirado do estacionamento quando ela disse isso num tom de ódio e desrespeito. Se você não precisa pegar a mobília imediatamente e pode esperar por pedidos, eu recomendo ir para outro lugar, não poderíamos esperar por pedidos de um sofá. Vou ligar para fazer uma reclamação oficial com o aluguer de um centro na terça-feira 9/08/20. Há um casal lá que é muito amigável e gostaria de ver um deles assumir a gerênciaMaio eu também acrescentar que eu dirijo um Chevy velho corpo quadrado que é carburado, se você bombear o gás algumas vezes antes de começar a fumaça de uma nuvem de fumaça ao iniciar. Eu posso ter fumado um pouco na loja deles, para as outras pessoas que trabalham lá eu peço desculpas, mas AJ ( gerente da loja ) tinha algo na cara dela estava tentando usar o escapamento no caminhão para explodi-lo