Procurar um laptop de 17... o representante era bom, mas eles só tinham 2 modelos bem acima de 2000 dólares e não incluía os programas que eu precisava. Nenhum pacote real de equipamento e acessórios (tudo em uma impressora/fax/copiadora e Microsoft Office 365) No entanto, o representante nos indicou a Raycon Worldwide para obter nossos fones de ouvido sem fio! Pena que tivemos de encomendar online...

O Ken e a sua equipa são brilhantes. Eles sempre fazem uma tarefa tão difícil de fazer e oferecem uma ótima relação custo-benefício. Os olhos de Kens iluminam-se quando ele se depara com um problema que lhe agrada o desafio de o resolver... ele resolve-o sempre! Eu não encontrei um problema de impostos para o qual o Ken não conseguisse encontrar uma solução prática.

Nunca mais vai encomendar nada do site. É uma confusão absoluta e o número principal 888 é ainda pior. Encomendei uma máquina de lavar louça em 20 de Novembro. Eles cobraram meu cartão, disseram que levaria um mês. A esposa tira a manhã do trabalho para ter a certeza de estar em casa para a entrega. Recebo uma chamada no dia da entrega dizendo que o item está fora de estoque e que eu deveria ligar para a linha principal para trocar de marca e modelo. Depois de lidar com o horrível atendimento ao cliente pelo telefone, finalmente recebi outro modelo encomendado com uma data de entrega estimada de mais um mês. A máquina de lavar roupa chega no dia em que era suposto chegar. O pessoal da entrega instalou a máquina e afinal a máquina está avariada. Não sei bem porque tenho de ser eu a ligar e trocar a máquina da sucata. Liguei para a loja para tentar falar com alguém local, só para me dizerem para ligar para a linha principal, para me darem a volta, entregar, desligar e desperdiçar mais 2 horas a encomendar uma máquina nova. Os dedos cruzaram-se na próxima entrega em Fevereiro! 3 meses após a data inicial da encomenda. As minhas expectativas são muito baixas neste momento!!Update: De acordo com os instaladores a máquina foi quebrada fora da caixa, mas eu verifiquei duas vezes e ela simplesmente não foi plugada corretamente. Estará cancelando a substituição da nova máquina, mas a reclamação ainda se mantém.