Estive na loja durante uns bons 30 a 45 minutos à procura de uma ferramenta específica que dois funcionários que passaram por mim não disseram nada, mas ajudaram outros clientes. Eu estava por toda a loja tentando encontrar essa ferramenta em particular e um jovem chamado Edgar me perguntou se eu precisava de ajuda e ele notou que eu estava por toda a loja. Eu disse a ele que o que eu estava procurando não conseguia encontrar exatamente o que eu estava procurando, mas consegui algo mais, acho que o Edgar merece ser um gerente assistente.

Experiência horrível no atendimento ao cliente, o 4º frigorífico programado para a entrega, todos eles têm problemas, já passaram cerca de 10 semanas à espera de um frigorífico em condições, deram gorjeta aos tipos da entrega de cada vez, estamos a perder dinheiro nesta altura!!! A Best Buy não responde, não se aproxima nem tenta resolver o problema do cliente, nunca mais compramos deles!!!!!! Foram-nos oferecidos 250 por todos os nossos problemas, insultando para dizer o mínimo:( Leve o seu negócio e dinheiro para outro lugar, o respeito pelo cliente ainda deve vir primeiro.