Uma vez que entrei, tive um associado muito simpático chamado Martha, que me cumprimentou com o maior sorriso. Perguntei onde a secção de bebés estava a ser a minha mulher e tive a nossa filha dias antes. Ela foi simpática o suficiente para me acompanhar até a área e quando descobriu que estavam todos fora das bombas de leite, ela tirou um tempo do seu dia para ligar para outra loja para se certificar de que eu recebesse o melhor serviço. Este estabelecimento deveria estar orgulhoso da Martha e do seu perfomismo que ela demonstrou. Sou gerente geral de vendas de uma concessionária de automóveis e sei quando alguém deve ser reconhecido por um trabalho bem feito. Mais uma vez, obrigada Martha pelo seu fantástico serviço e eu sempre vou procurar por você na cama e muito mais. Obrigada mais uma vez!

Levei o meu 2017 Acura RDX para Ron Tonkin Acura para diagnosticar um ruído de baixa frequência vindo da frente do carro. Eu estava preocupado com um possível problema na caixa da frente do carro. No entanto, um técnico diagnosticou uma falha no rolamento da roda dianteira após um test drive. Não consegui obter peças até ao dia seguinte, por isso recebi um carro emprestado e peguei no meu veículo na tarde seguinte, quando o representante de serviço ligou para a conclusão desse trabalho. O rolamento de roda estava coberto pela garantia, mas eu tinha 2 outros itens de manutenção regular realizada enquanto o RDX estava na oficina. Reparação, serviço e comunicações com o departamento de serviço foram todos convenientes, profissionais e claros. Bom trabalho, pessoal!