Passei cerca de 10k nesta loja quando entregaram a minha mesa de jantar que estava danificada mais o banco que encomendei era o banco errado em vez do banco do loveseat que encomendei. móveis que estavam danificados e banco errado então ele disse que marcaria uma data para deixar de me substituir, mas essa foi a última vez que ouvi falar deles quando liguei eles me fizeram esperar por muito tempo para que eles pudessem apenas dizer que ligaríamos de volta isso foi em fevereiro de 2020 eles também tentarão usar COVID 19 como desculpa, mas eles têm tempo para abrir um novo local em Modesto

Uma hora de espera com o Esquadrão Geek apenas para conseguir um representante sem pistas num call center. Reparo de aparelhos terceirizados para terceiros que não podem obter as peças deles após um mês. Não há maneira de contactar ninguém ao telefone. Nunca mais vai comprar na Best Buy, o serviço escorregou, pois claramente não conseguem acompanhar os outros comerciantes online.

Adoro esta loja, é a primeira vez que a visito! E com certeza voltará em breve. Por último, o Ed foi óptimo! O atendimento ao cliente dele foi de alto nível. Ele caminhou comigo do nível superior para o inferior, sabia exatamente a localização da minha mercadoria, ofereceu sugestões e ajudou até que eu finalmente tomei uma decisão. Ed é realmente um funcionário modelo! Obrigado HD Falls Church!